Müügimehed, kes aktiivselt ootavad klientide kirju ja kõnesid, on sageli juhtidel hambus. Vähene initsiatiiv ja passiivsus kliendisuhete arendamisel ei kaunista ühtegi müügiinimest. Siiski on ettevõtted sunnitud palkama passiivseid müüjaid, et tasandada kõikuvat nõudlust. Ja isegi parim müüja vajab ühe kliendiga tegelemiselt teisega tegelemiseks ümberlülitamise aega. Me näeme sageli kriitilise intsidendiga tegelenud spetsialisti pealt, et samal…